8 800 550 0846 8 800 550 08468 800 550 08468 800 550 0846

«Регламентирование: как оптимизировать рабочие процессы»

Тренер: Александр Фридман
28 марта 2020 года
Стоимость участия:
Успейте подать заявку до 28 марта 2020 г.
00 : 00 : 00 : 00
забронируйте билет

Вы получите работающую систему для эффективного управления подчиненными

Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления

Методы нейтрализации сопротивления подчинённых

Точные технологии, а не волшебные таблетки

О семинаре

 

Насколько необходимы регламенты? Не научившись использовать регламенты в качестве своеобразных «усилителей» и «арматуры», вы рискуете погрязнуть в текучке, ценных указаниях инструктивного уровня и сверхплотном контроле. Ключевые аспекты работы надо формализовать, обеспечить единообразное понимание и отсутствие возможности для противоречивых истолкований. 

В чём сложность использования регламентов? Регламенты часто не соответствуют реальному содержанию процессов, их не соблюдают и даже не изучают, сотрудники норовят импровизировать или «срезают углы», а то и, наоборот, показательно «тупят», начинают работать формально и в оправдание ссылаются на регламенты.

Чем мешают территориальные традиции? Мы исторически привыкли к правилу «три пишем, два в уме». Многие правила противоречивы, но мы ожидаем, что подчинённые компенсируют это чутьём и сметкой. Регламенты часто не соблюдают сами руководители, что считается нормой, но снижает и так невысокий уровень исполнительской дисциплины. 

Будут ли подчинённые соблюдать правильно разработанные и внедрённые регламенты? Нет, если в дополнение к этому система управления не будет контролировать их соблюдение, руководитель не будет проявлять должный уровень требовательности, а нарушители не будут наказываться так, чтобы ни у кого не возникало желания повторить нарушение. 

Не убьют ли регламенты инициативу? Нет, если мы не будем превращать подчинённых в рабов регламентов, но сделаем их творцами правил для оптимального получения нужных результатов. Кстати: в регулярном менеджменте инициативаявляется полезным дополнительным ресурсом, а не главной движущей силой развития бизнеса.

Ведущий семинара - Александр Фридман

Краткий ответ на вопрос: «Кто такой Александр Фридман?»: эксперт по регулярному менеджменту и профессиональной эксплуатации персонала;

Профессия: консультант и бизнес-тренер;

Год рождения: 1959

Стаж в бизнесе: 30 лет

Стаж в профессии: 25 лет

Статус: управляющий партнёр консалтинговой компании AmadeusGroup, Рига, Латвия.

Экспертная квалификация:
•    Внедрение регулярного менеджмента;
•    Повышение точности корпоративного управления;
•    Обучение методам профессиональной эксплуатации подчинённых;

Авторские программы:
•    Программа «HomoBoss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) -5 базовых курсов, 16 семинаров.
•    Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления»(«переподготовка» для Первых Лиц, собственников и генеральных директоров) 
- три курса, 9 учебных дней;

Путь в профессию: с 1988  года в качестве соучредителя и директора компаний занимался оптовой торговлей и производством спортивного оборудования. В 1993 году, сохранив долевое участие в компаниях, стал бизнес – консультантом, направление organizationaldevelopment: Особенность подхода: компания рассматривается как система взаимосвязанных элементов, а преобразования обязательно должны учитывать их взаимное влияние.

Конкурентное преимущество: системность, технологичность и комплексный подход. 

Кредо: «Да» - технологиям, «Нет» - волшебным таблеткам. 

Сегменты реализации консалтинговых проектов и специальных корпоративных программ для развития квалификации руководителей:оптовая торговля в сфере FMCG, торговля и услуги В2В, производство, банки, финансовые услуги, сетевая розница, пр. 

Сегодняшняя практика:

Как консультант - обеспечиваю разработку и внедрение изменений в систему корпоративного управления Заказчика. 

Как бизнес-тренер – обучаю руководителей методам управления компанией и профессиональной эксплуатации подчинённых на основе регулярного менеджмента.

Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний: в качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления. 

В числе клиентов: ПАО «ГМК «Норильский никель», ОАО«Газпром  нефть», «Интер РАОЕЭС России», «Нобель Ойл», «Макдоналдс Россия», «БАРКЛИ», ПАО АНК «Башнефть», ОАО «Томскнефть»,ОАО «РОСНО МС», «Вертолеты России», «Первый канал»,  ЗАО «Ямалгазинвест», ЦВ «ПРОТЕК»,  «Мир книги», «АЛАДУШКИН  Групп», «SPLAT»,  ООО «Ростовская Нива», «Брусника»,«АЛВИСА Менеджмент», ПАО «Фармстандарт», ГК «Фармаимпекс», «Инвар», «Сбербанк», «БМВ-Банк»ООО, ООО «КБ «АйМаниБанк», «М2М ПрайветБанк», «ЭКСТРОБАНК», «МДМ  Банк», «СОВКОМБАНК», «Донской Табак», «Мясницкий ряд», «Абамет»,«Сладонеж», «AСКOН», «ACCORD POST»,  «Аэронавигация Севера Сибири», «Покрофф», «Атлант-М»; «Армтек», «СТАЛогистик»

Автор «лонгселлера»«Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых».5 изданий, первое - в 2009 году в издательстве «Добрая Книга». 

Автор книги «Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента». Издана в сентябре 2015 года в издательстве «Добрая книга».

Автор 15 учебных видеосеминаров и 12 аудиосеминаров;

Сайт:www.asfridman.com

Facebook: 

Личная страница: www.facebook.com/a.s.fridman

Профессиональная страница: https://www.facebook.com/fridman.management/

Причины посетить семинар
Ведущий тренер в теме регулярного менеджмента
Обучение только для руководителей, собственников, и топов
Уникальная система передачи знаний: точно, предметно, по-существу
ПРОГРАММА СЕМИНАРА

1. Регламентирование: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, условия эффективного применение и типичные ошибки руководителей;

2. Задачи, которые можно и нужно решать с помощью регламентирования: содействие позитивно настроенным, форматирование негативно настроенных, выявление деструктивно настроенных, снижение персоналозависимости - что, почему и как; 

3. Типичные ошибки в использовании регламентов: изначальные причины возникновения, возможное влияние на систему управления, последствия для подчинённых, симптомы для диагностики;

4. Иерархия и виды корпоративных регламентов: как определить, что регламентировать, а что не стоит, какими ресурсами и в какой пропорции следует получать результата на конкретном участке, обеспечить стандарты для регулярных работ и не «задушить» компанию;

5. Координация кросс - процессов: методы определения приоритетов регламентации, как исключить «чёрные дыры» и дублирование функций при взаимодействии различных подразделений во время выполнения регулярных задач;

6. Сопротивление регламентированию: базовые причины возникновения и дополнительные «катализаторы», различные виды и симптомы для диагностики;

7. Как предусмотреть возможные источники сопротивления: методы предварительной оценки «поля процесса» и выявления возможных очагов и форм, методы профилактики и условия возможного положительного эффекта;

8. Как снизить сопротивление при внедрении: последовательность процедур, позволяющих относительно безболезненно вовлечь сотрудников в процесс принятия решения;

9. Как обеспечить долгосрочную эффективность регламентов: виды поддержки, различные цели применения и ключевые принципы организации рационального обновления

10. Кто отвечает за регламентирование: возможные варианты для компаний и департаментов в зависимости от размеров, этапа организационного развития, кто, за что, как и с помощью каких ресурсов должен обеспечить эффективное использование регламентов; 

 

Продолжительность обучения: 1 день, 8 академических часов;

Стоимость участия:

УчастиеБизнес классСтандарт класс
методический материал, сертификат участия + +
кофе-брейки + +
обеды + 
первые ряды, комфортное размещение за столами + 
 1490013500
ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ
Наши клиенты и партнеры
Контактная информация

ХМАО-Югра, г. Сургут,
Ленина 43, 2 этаж

+7 (3462) 55-55-18

8 800 550 0846

09:00–18:00, обед 13:00–14:00

ИНН: 860320803141    ОГРНИП: 312860223600049

Тюменская обл., г. Тюмень,

+7 (3452) 611-552

8 800 550 0846

09:00–18:00, обед 13:00–14:00

ИНН: 860320803141    ОГРНИП: 312860223600049

ХМАО-Югра, г. Нижневартовск/p>

+7 (3466) 69-44-68

8 800 550 0846

ЯНАО, г. Новый Уренгой/p>

8 800 550 0846

Возникли вопросы?
Задайте их нашему
менеджеру!
закрыть
Заказать звонок
закрыть
Подать заявку на
аренду конференц зала
закрыть
ВПЕРВЫЕ В СУРГУТЕ!
Александр Фридман «ВЫ и ВАС: профессиональная эксплуатация подчиненных»»
закрыть
Подать заявку на
корпоративный тренинг
закрыть
СПАСИБО!
Ваша заявка принята!

В ближайшее время мы с Вами свяжемся

 

Насколько необходимы регламенты? Не научившись использовать регламенты в качестве своеобразных «усилителей» и «арматуры», вы рискуете погрязнуть в текучке, ценных указаниях инструктивного уровня и сверхплотном контроле. Ключевые аспекты работы надо формализовать, обеспечить единообразное понимание и отсутствие возможности для противоречивых истолкований. 

В чём сложность использования регламентов? Регламенты часто не соответствуют реальному содержанию процессов, их не соблюдают и даже не изучают, сотрудники норовят импровизировать или «срезают углы», а то и, наоборот, показательно «тупят», начинают работать формально и в оправдание ссылаются на регламенты.

Чем мешают территориальные традиции? Мы исторически привыкли к правилу «три пишем, два в уме». Многие правила противоречивы, но мы ожидаем, что подчинённые компенсируют это чутьём и сметкой. Регламенты часто не соблюдают сами руководители, что считается нормой, но снижает и так невысокий уровень исполнительской дисциплины. 

Будут ли подчинённые соблюдать правильно разработанные и внедрённые регламенты? Нет, если в дополнение к этому система управления не будет контролировать их соблюдение, руководитель не будет проявлять должный уровень требовательности, а нарушители не будут наказываться так, чтобы ни у кого не возникало желания повторить нарушение. 

Не убьют ли регламенты инициативу? Нет, если мы не будем превращать подчинённых в рабов регламентов, но сделаем их творцами правил для оптимального получения нужных результатов. Кстати: в регулярном менеджменте инициативаявляется полезным дополнительным ресурсом, а не главной движущей силой развития бизнеса.